این كتاب گویا، در بر گیرنده‌ی اصول و راه‌كارهای مؤثر برای ارتقای «مهارت‌های ارتباطی» است.
روش‌‌های ارتباط مؤثر و توانایی برقراری ارتباط خوب با دیگران، یكی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت و یكی از مباحث مهم رشد فردی است. فرقی نمی‌كند در چه جایگاه اجتماعی قرار دارید: همسر یا پدر و مادر، مدیر ...